Les conclusions de notre projet (financé par Normes d’accessibilité Canada) proviennent d’entrevues avec des informateurs clés, de groupes de discussion et d’un sondage mené auprès de 2 642 participants, qui a documenté que :
- 13 % des Canadiens de 15 ans et plus ont des problèmes de mobilité, ce qui est nettement plus que les moins de 2 % qui utilisent des appareils de mobilité à roues;
- Les normes fédérales d’accessibilité se sont concentres exclusivement sur l’accessibilité pour ceux qui utilisent des appareils de mobilité à roues;
- La mobilité réduite entraîne des restrictions importantes de la participation communautaire ou un isolement social;
- Si les personnes à mobilité réduite craignent de devoir marcher trop loin, elles choisissent souvent de rester à la maison plutôt que d’accéder aux services et programmes en personne;
- La mobilité réduite entraîne également une dépendance vis-à-vis des autres pour répondre aux besoins à l’extérieur de la maison, le besoin de plaider en continu pour soi-même;
- Le besoin de se faire plaisir avec les autres pour assurer la bonne volonté;
- Les personnes à mobilité réduite peuvent avoir des problèmes d’estime de soi en raison des limitations de l’engagement social et du manque de rencontres fortuites;
- Les messages sociétaux ont renforcé les attitudes négatives envers les personnes à mobilité réduite, les désignant comme n’étant pas en bonne forme physique; et
- Les principaux obstacles à l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite en ce qui concerne la conception et la prestation des programmes et services fédéraux sont la distance à parcourir pour accéder aux programmes et services fédéraux et le temps passé sans soutien pour attendre ou recevoir un service.
Les données de l’enquête sont résumées dans la fiche d’information sur la mobilité réduite : juin 2023.